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이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜나리보(이하 "회사")가 제공하는 NARRIVO 서비스(narrivo.io 및 관련 웹/앱 서비스, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"라 함은 회원이 커리어 데이터를 입력하여 타임라인 생성, AI 분석 리포트, 링크 공유 등을 이용할 수 있는 NARRIVO 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스에 업로드하거나 입력한 이력서, 포트폴리오, 경력, 학력, 자격, 수상 등 일체의 데이터를 말합니다.
  4. "게시물"이라 함은 콘텐츠를 포함하여 회원이 서비스 내에 게시한 모든 글, 사진, 동영상, 링크 등을 의미합니다.
  5. "AI 분석 리포트"라 함은 회원이 제공한 콘텐츠를 기반으로 인공지능 기술이 생성한 분석 결과, 인사이트, 직무 추천 등 일체의 결과물을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

  1. 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회원은 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며, 허위 또는 타인의 정보로 등록한 경우 서비스 이용이 제한되거나 법적 보호를 받지 못할 수 있습니다.
  3. 회원은 자신의 계정 정보(소셜 로그인 정보 포함)를 스스로 관리해야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 관리 소홀로 발생하는 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  4. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    1. 허위 또는 타인의 정보 도용
    2. 회사가 게시한 정보의 변경
    3. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
    4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
    5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    6. 외설적이거나 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    7. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위
    8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
    1. 커리어 타임라인 자동 생성
    2. AI 기반 커리어 분석 리포트 제공
    3. 개인 링크 생성 및 공유 기능
    4. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
  2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 초기 화면에 게시하여야 합니다.

제7조 (회원의 게시물 및 권리 관계)

  1. 회원이 서비스 내에 작성한 게시물에 대한 저작권 및 관련 책임은 회원 본인에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사가 서비스를 원활하게 제공, 운영, 개선, 홍보하고 신규 서비스를 개발하기 위한 범위 내에서 게시물을 복제, 전송, 전시, 배포하고 2차적 저작물을 작성할 수 있는 비독점적인 사용권을 회사에 부여합니다. 단, 본 사용권은 회원이 탈퇴하거나 해당 게시물을 직접 삭제하는 경우에는 소멸됩니다.
  3. AI 분석 리포트 및 타임라인 디자인 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스 결과물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원은 이를 개인적인 목적으로 자유롭게 저장하고 활용할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원이 작성한 게시물이 관련 법령이나 본 약관에 위배된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
  5. 회원이 탈퇴를 신청하는 경우, 회원의 게시물은 30일의 유예 기간을 거친 후 영구적으로 삭제됩니다. 유예 기간 내에 회원이 재가입(계정 복구)하는 경우 게시물은 복원될 수 있으나, 유예 기간이 경과한 후에는 어떠한 방법으로도 복구가 불가능합니다.

제8조 (데이터 활용 및 AI 학습 동의)

  1. 회사는 서비스 운영 과정에서 수집된 콘텐츠를 비식별·익명화하여 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사 및 서비스 품질 개선을 위하여 활용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 철저히 준수합니다.
  2. 회사는 제1항과 별도로, 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 회원이 제공한 콘텐츠를 비식별·익명화한 후 자체 AI 모델의 성능 개선 및 고도화를 위한 학습 데이터로 활용할 수 있습니다. 이 경우 회원을 식별할 수 있는 어떠한 개인정보도 포함되지 않으며, 동의 여부에 따라 서비스 제공에는 어떠한 차별도 발생하지 않습니다.
  3. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 회사의 고객센터를 통해 AI 학습 데이터 활용 동의를 철회할 수 있으며, 철회 이전에 이미 학습에 사용된 데이터는 기술적 특성상 회수가 불가능합니다.

제9조 (AI 분석 결과에 대한 면책)

  1. AI 분석 리포트는 회원의 커리어 데이터에 기반한 통계적, 인공지능적 분석 결과이며, 참고용 자료에 불과합니다.
  2. 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 특정 목적에의 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
  3. 회원은 AI 분석 리포트를 채용, 재정, 법률, 투자 등 중대한 의사결정의 직접적인 근거로 활용해서는 안 되며, 그에 따른 모든 최종 판단과 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 「개인정보보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  2. 회원의 개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁, 국외 이전 등에 관한 상세한 사항은 회사가 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 회원은 회원가입 시 '개인정보 수집 및 이용'에 동의해야 합니다. 또한, 서비스 내 AI 기능은 글로벌 기술 파트너를 통해 제공되므로, 이를 위한 '개인정보의 국외 이전'에 대한 동의가 필요합니다. 동의에 관한 상세 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (유료 서비스의 청약 철회 및 환불 등)

  1. 회원은 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 회사에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 다만, 제2항 각 호에 해당하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 및 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  2. 전자상거래법 및 관계 법령에 따라 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원의 청약철회가 제한되거나, 회사가 청약철회 요청을 거부할 수 있습니다.
    1. 회원이 AI 분석 리포트를 1건이라도 생성(분석 실행을 요청)하거나 조회하여, 해당 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
    2. 회원이 유료 회원 전용 기능(추가 저장 공간, 유료 템플릿, 고급 분석 기능 등)을 1회라도 이용하여 서비스상 이익을 제공받은 경우
    3. 다운로드권, 이용권, 크레딧, 쿠폰 등과 같이 이용 시 소멸되는 혜택을 사용한 경우
  3. 월 정기 결제(구독) 서비스를 이용 중인 회원이 중도 해지를 신청하는 경우, 해지의 효력은 다음 결제 예정일에 발생합니다. 회원은 해지 신청일이 속한 결제 주기의 종료일까지 유료 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며, 회사는 해당 결제 주기의 잔여 이용 기간에 대하여 이용료를 일할 계산하여 환불하지 않습니다.
  4. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 서비스 장애의 정도 및 기간, 회원의 피해 규모 등을 고려하여 제2항 및 제3항에도 불구하고 잔여 이용 기간에 대한 이용료 전부 또는 일부를 환불하거나, 이에 상당하는 보상(예: 무료 이용 기간 연장, 유료 크레딧 제공 등)을 제공할 수 있습니다.

제12조 (서비스 제공의 중지)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 통지하며, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보(서비스 정책 변경, 업데이트 등)를 공지사항이나 전자우편 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 경우, 관련 법령에 따라 회원의 사전 동의를 받습니다. 회원은 언제든지 광고성 정보에 대한 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제14조 (이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 회원이 본 약관 제5조(회원의 의무)를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항에도 불구하고, 명의도용, 저작권법 위반, 해킹 등 법령을 위반하거나 서비스에 심각한 악영향을 끼치는 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제15조 (권리의 양도 금지)

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제16조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제17조 (손해배상)

회사 또는 회원은 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (준거법 및 관할법원)

  1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 22일부터 시행됩니다.